为认真贯彻落实中央及省市信访工作决策部署，加快推行群众依法逐级走访权益保障卡制度、延伸“阳光信访”系统平台，5月27日，集团公司在集团总部1926会议室召开信访工作会议，并对参会人员进行信访工作业务培训。集团公司副总经理张其海、工会主席戴鸿鸣出席会议，集团各单位信访工作分管领导、信访办负责人、信访员以及集团公司机关相关部室有关人员参加了会议暨培训。

会上，张其海副总经理简要回顾了今年以来集团信访工作开展情况，今年以来，集团及各单位信访部门能够紧紧围绕企业中心工作，畅通信访渠道，创新工作方式，及时化解矛盾，呈现出思想宣传引导到位、目标责任落实到位、规范信访秩序到位、应急处置措施到位等特点，有效维护了企业和谐稳定局面。但随着集团资产整合、机构重组、机制创新以及集团公司规范劳动用工等工作的推进，信访稳定工作的任务依然艰巨，要坚持问题导向，始终保持对信访稳定工作的清醒认识。对于下一步工作，张其海副总经理要求，要进一步明确任务，强化措施，切实做好当前和今后一个时期的信访稳定工作。一是要增强大局意识，进一步强化责任落实；二是要加强法制建设，进一步依法规范工作秩序；三是要加强自身建设，进一步提升履职能力和水平。

培训班上，市信访局有关同志分别围绕群众依法逐级走访权益保障卡制度的推行、“阳光信访”系统的应用等方面作了深入浅出的解读，通过应用要求概述、现场操作演示及答疑问难，进一步增强了集团信访干部对“网上受理、网下办理、网上流转”阳光系统新模式的认识与了解，全面提升了信访干部实现接访、办信、网上投诉等信访事项网上规范操作的业务能力，为集团持续深入推行“阳光信访”信息系统运用打下了坚实的基础。2015年2月，集团公司总部正式运行“阳光信访”系统，今年5月，集团下属21个全部延伸“阳光信访”系统，真正实现了全覆盖。

                                   （刘洪芹）