今年以来，公司坚持把志愿服务与文明创建相结合，依托党员志愿服务队、“盐电先锋”青年突击队、保电志愿服务小分队，立足高效、便捷化服务，不断深化“亲情式”“跟踪式”服务举措，积极助力文明城市创建，全力营造优质和谐的电力服务环境和干净整洁的市场经营环境，推动全市文明创建再上新台阶。

　　加强队伍建设，广泛宣传发动。通过宣传栏、滚动LED屏等载体，广泛宣传创文工作和疫情防控工作的精神和重要意义，在市场内部10余个经营户的电子屏幕上增添创文宣传标语，使用小喇叭广播、悬挂横幅等方式宣传疫情防控科普等知识，提高居民群众对于创文工作的思想认识和疫情防控的重视程度；不断壮大志愿服务队伍，组建“党员先锋队”，积极开展“抗击疫情·党员先行”志愿服务，党员轮流参与疫情监测执勤工作，负责各单位职工体温测量、信息登记、信息联络等工作，组织志愿者主动在市场出入口义务测体温、及时向商户宣传创文及防疫相关知识。

发挥群团力量，落实文明举措。积极发挥青年团员党员志愿者作用，分批次分阶段派出志愿者身穿红马甲，手拿小红旗在海昌路海连路口站岗执勤倡导文明出行，引导广大居民群众增强文明交通意识，营造良好的交通环境；倡导保持安全文明距离。在各供电所营业大厅设立文明安全一米线，加强人员疏导、避免聚集，引导人们按照一米安全距离排队缴费，切实落实好疫情防控各项举措；组织“盐电先锋”青年突击队员开展迎峰度夏、安全生产、电网建设、优质服务等工作，深入社区、企业、滩头为客户答疑解惑300余人次，带头践行“实施24小时故障抢修、上门用电安全检查”等六项供电服务承诺，扩宽服务领域。对中小企业实行“绿色服务通道”，对辖区用电设备开展“义诊”，定期开展线路巡检工作，做好跟踪式服务，主动“送电上门”百余次，有效解决辖区居民家庭用电难题。

创新服务模式，开展特色活动。组建青口、灌西等10余个保电志愿服务小分队，建立起“1+N”保电服务新模式，志愿服务小分队对固定区域内用电用户负责，点对点深入辖区内宣传安全用电知识，开展保电检修服务活动20余次，发放用电服务卡300余张，签订告水产养殖用电客户书400余份；组织党员志愿者们积极开展环境整治工作，深入市场内部擦拭柜台、清理卫生死角，对市场内松动的地砖进行重新铺设，消除消费者安全隐患；持续开展“为孤寡老人送光明”志愿服务活动，为辖区内居民提供亲情化服务，主动上门为他们照明线路及用电设备进行安全检查和免费更换，全面消除用电隐患。（电宣）