5月12日晚上9点28分，我公司台南供电所接到变电所值班人员报修电话，反映板桥线出现一段过流、小接地断开停电情况，该所所长获悉情况后，迅速组织人员对板桥线进行排查。经故障现场察看发现烧香河上方的导线已被来往的大型船只拉入水中，使5根电杆折断，约500米线路损毁，造成银花小区、中学路等近500户居民停电。
该所所长随即根据现场勘查情况迅速制定抢修应急方案，同时向公司分管领导汇报故障情况，请求协调人员、机械共同完成抢修工作。公司领导听取汇报后，高度重视此事，立即做了工作部署，要求该所严格按照抢修应急预案实施抢修，并对现场施工安全进一步提出要求。5月13日，公司副经理袁庆国带领台南、徐圩供电所、工程部、安全部、技术部到故障现场亲自指挥，通过台南、徐圩供电所以及各部门通力合作，经过9个小时的连续作战，晚上6点50分左右恢复供电，有效保障了居民的正常用电。（刘继美）