新年伊始，为更好的树立口碑，赢得新老客户的信赖，淮盐大酒店在目前整个酒店行业相对疲软的大环境下平稳发展，全面推行服务提升计划，要求每一位员工从小事做起，用心观察每一位来店消费的客人的喜好和习惯，记录客人来店次数，总结整理出详细的客史资料，营造温馨的环境，用真诚的话语和彬彬有礼的服务，使客人切实感受宾到如归。自去年12月以来，客房部共计为客人送上暖心姜茶10余次，为房间客人清洗整理衣物20余次。餐饮部共计为客人送上解酒蜂蜜水、姜茶30余次。期间，客房服务人员发现有老人随行出游的还会贴心的送上小凳子和防滑垫，以备老人洗澡时使用，受到了客人一致的好评。与此同时，携程网上的评价中，对于服务越来越好的评价越来越多。（董淑娟）