台南供电所以“志愿者服务”活动为契机，积极推进行风建设和优质服务工作规范化、常态化，把“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念深入每一位员工的心中，把客户满意度作为考核员工工作业绩的重要标准，实现了供电服务“零投诉”。
近年来，该所一直将客户的满意度作为行风建设和优质服务工作的抓手，积极引导员工转变服务意识，信守服务承诺，不断强化“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，着力提升供电服务质量。为更好地为广大客户服务，该所向社会做出了供电服务承诺，严格落实公司《管理办法》。在供电服务大厅公开电价、收费标准和服务程序，为客户提供24小时电力故障报修服务；志愿者服务队坚持常年在辖区内开展义务上门服务80余次；共产党员公开服务承诺，接受群众监督，义务为广大用户检修供用电设备；开展安全用电宣传活动，为广大用户宣传安全用电知识，共发放宣传单600余份；积极开展客户满意度调查，征求客户意见，不断提升优质服务和行风建设工作水平，赢得客户的理解和信任，实现了供电服务“零投诉”。（文化）