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台北供电所推出便民服务新举措

发布时间:2011-12-19 阅读量:
台北供电所始终坚持“始于客户需求,终于客户需求”的理念,积极为用户提供优质、高效、便捷的服务,树立了良好的企业形象。
该所通过在职工中开展创建优质服务大厅、志愿者上门服务等便民活动,推出用户欠费友情提醒、停电告知、安全用电咨询、服务用户“十到位十不准”承诺等服务事项,积极为用户提供优质、高效、便捷的服务;近日,由于该所办公场所搬迁,营业大厅迁至临港工业园区内办公,虽然方便了园区企业用户,但由于远离猴嘴街道,给居民缴费带来了不便。为此,该所积极与猴嘴工商银行协商,终于征得同意,在猴嘴工商银行营业厅设置缴费点,并通过张贴公告和电话联系等形式告知用户,在该所搬迁之前圆满解决了居民缴费这个难题。此举不仅保证了居民缴费正常进行,而且由于在银行营业厅内设点,居民缴费比以前更加便利。(李吉成)
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