当下，基层工作有时千头万绪、繁琐复杂。既要传达落实，又要跟踪反馈；既要调解矛盾，又要引领发展。基层管理人员如果生出不耐烦情绪，怠政懒政，则对上不能领会其意，对下不能服务百姓。《习近平的七年知青岁月》中提到：“愈是军情棘手，众议纷纭，愈要心明力定，从‘耐烦’二字痛下功夫。”所以，基层的管理人员，特别是领导班子成员，更要深知“耐烦”亦是工作之要。

“耐烦”，要耐得住“一针穿千线”的浮躁。认真对待“小麻烦”，也能体现心中的“大格局”。工作中脚踏实地、敢于担当,多些“慢工细活”，少些“敷衍了事”。除此之外，在忙碌之余，要多花时间去思考、去总结、去提升。只有耐住一切纷纷攘攘，排除干扰，才能干出一番事业。

“耐烦”，要耐得住“十年如一日”的枯燥。王继才夫妇32年驻守孤岛，把青春年华献给海防事业;黄旭华隐姓埋名 30 年，为核潜艇事业无悔奉献青春；“当代愚公”黄大发埋头苦干一辈子，只为修好一条渠。因此，基层管理人员要以时代楷模为榜样，以“咬定青山不放松,不达目的不罢休”的毅力和勇气，持之以恒、久久为功。

“耐烦”，要耐得住“百步无轻担”的烦琐。将心绪“静下来”，把性子“按下来”，让步子“慢下来”，用不骄不躁的心态对待每一件事项，用严谨审慎的态度对待任何工作，锻造把小事做精、把难事办成的办事能力。就像爬梯子、登山一样，一步一步“拾阶而上”，用点滴之功当好群众的“服务员”。（钱明华）